POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Estas Políticas de Privacidad establecen la forma en que Pala Pizza, SRL, recoge, utiliza, almacena y transfiere la información y data aportada por los usuarios de la página web [www.palapizza.do] y su respectiva aplicación móvil o APP, por medio de las cuales promocionaran la venta de productos alimenticios.

Para Pala Pizza, SRL, y sus franquiciados es importante preservar la privacidad y seguridad de datos e informaciones personales que sean facilitadas por sus clientes. Por ello, recomendamos que, por favor, se tome un momento para leer la siguiente política de privacidad para informarse sobre cómo manejamos y también utilizamos los datos personales que son recopilados mientras navega en esta página web o en nuestra aplicación.

Continuamente mejoramos y ampliamos nuestros servicios, lo que pudiera resultar en la modificación de estas Políticas de Privacidad, dichas modificaciones se realizarán luego de obtenidas las autorizaciones necesarias y les serán comunicadas de forma oportuna. Si tiene preguntas acerca de nuestra política de privacidad, favor enviarnos un correo electrónico a: info@palapizza.do.

Objetivo

Pala Pizza, SRL ha adoptado las presentes Políticas de Privacidad para informarle sobre los controles y medidas de protección aplicadas con respecto a la información que se recopila en este sitio Web. El uso de este sitio Web o su APP vinculada, posterior a la lectura y aceptación de estas constituye una muestra de conformidad, consentimiento y aprobación de estas Políticas de Privacidad y las prácticas que describe. Esta Política de Privacidad es exclusiva para este sitio Web o la APP, y no se aplica o extiende al manejo de su información personal recopilada por Pala Pizza SRL.

Información personal

Será considerada como información personal, todos aquellos datos que conciernen a su persona y permiten identificarle o facilitar su contacto, como por ejemplo: su nombre, cédula, dirección, número de teléfono o celular, dirección de correo electrónico, así como cualquier otra información que envíe a palapizza.do que permita individualizarle. Pala Pizza SRL no recopilará información personal más allá de la que usted mismo proporcione.

En todo momento podrá navegar por el sitio web de Pala Pizza SRL, así como utilizar su aplicación móvil desde cualquier dispositivo, sin revelar datos personales, pero esto limitará de forma significativa las funciones y servicios que le estarán disponibles.

Recopilaremos sus datos personales cuando se comunique con nosotros a través de nuestras diferentes plataformas de pedidos y de comunicación:

  1. Página web
  2. Aplicaciones móviles
  3. Call Center

Este sitio Web podrá recopilar, almacenar y utilizar información personal que sea suministrada por usted, mediante formularios de registro. Este formulario requiere cierta información personal que puede incluir, entre otros:

  1. Su nombre completo, documento de identidad, correo electrónico, dirección postal, información de contacto (como número (s) de teléfono, dirección(es) de correo electrónico, dirección(es) particular, género, temas de interés, uso del producto;
  2. Imágenes/grabaciones capturadas en los puntos de venta, o través del Call Center de Pala Pizza SRL;
  3. Registros de compras o transacciones;
  4. Su membresía con nosotros y la información de su cuenta registrada, incluido su nombre de usuario, número de identificación personalizado y contraseña;
  5. Datos personales recopilados automáticamente, que incluyen dirección de protocolo de Internet (dirección IP), cookies de internet, preferencias, tiempo de acceso y otros datos personales relevantes cuando accede al sitio web de Pala Pizza SRL y su aplicación móvil.

Información no personal

Cuando visite el sitio web de Pala Pizza, SRL, se recopilarán automáticamente ciertas informaciones que no son de carácter personal. Estas informaciones pueden incluir información acerca del navegador que utiliza, el nombre del servidor y la dirección IP a través de la que accede a Internet, la fecha y la hora en la que accede al sitio y la dirección de internet del sitio web, si posee alguna, desde la cual accede directamente al sitio Web de Pala Pizza SRL.

Revelación de información

Pala Pizza SRL y, no comercializa, cede o transfiere de forma gratuita u onerosa la información personal que suministre con terceros no afiliados. Pala Pizza, SRL y empresas relacionadas pueden contratar empresas no afiliadas para mantener, operar y mejorar su sitio web o incluso para otros fines relacionados con el funcionamiento de la empresa; dichas compañías pudieran recibir información personal estrictamente con esa finalidad y no para comercializar con sus datos o convertirlo en el objetivo de promociones digitales o tradicionales. Pala Pizza SRL y empresas relacionadas, también pueden revelar información personal relacionada cuando esto sea requerido por ley o mandato judicial o acto administrativo, como consecuencia de una investigación o pedido gubernamental.

Uso de información

Pala Pizza, SRL, podrá utilizar la información personal recopilada a través de su sitio web para fines tales como:

  1. verificar su identidad;
  2. evaluar y procesar su(s) solicitud(es) para nuestros productos o servicios;
  3. proporcionarle los productos y servicios que ha solicitado;
  4. administrar y gestionar los productos y servicios que le brindamos (incluidos pedidos, entregas, quejas, seguimiento, comentarios);
  5. investigar y resolver cualquier pedido, entrega, calidad, quejas u otras consultas que nos envíe con respecto a nuestros productos y servicios;
  6. detectar y prevenir actividades fraudulentas;
  7. mantenerse en contacto con usted y proporcionarle cualquier información que haya solicitado;
  8. participar en transacciones comerciales con respecto a los productos y servicios que se le ofrecerán y proporcionarán;
  9. establecer y gestionar mejor cualquier relación comercial que podamos tener con usted;
  10. procesar cualquier comunicación que nos envíe (por ejemplo: responder a cualquier consulta y atender cualquier queja o comentario);
  11. ayudarnos a monitorear y mejorar el desempeño de nuestros productos y servicios;
  12. mantener y desarrollar nuestros sistemas e infraestructura de negocios, incluidas las pruebas y actualizaciones de estos sistemas;
  13. gestionar la capacitación del personal y el aseguramiento de la calidad;
  14. notificarle sobre beneficios y cambios en las características de nuestros productos y servicios;
  15. determinar cómo podemos mejorar nuestros servicios para usted;
  16. producir datos, informes y estadísticas que serán anonimizados o agregados de una manera que no lo identifique como individuo;
  17. investigar, responder o defender reclamos contra Pala Pizza SRL, incluyendo su empresa corporativa como las tiendas operadas a través de franquicias.
  18. llevar a cabo actividades de marketing (por ejemplo, investigación de mercado);
  19. enviar la información más reciente sobre promociones, ofertas y nuevos productos/servicios;
  20. mantener y/o actualizar los registros requeridos para investigaciones internas, auditorías o propósitos de seguridad;
  21. cumplir con cualquier obligación bajo las leyes aplicables;

Pala Pizza SRL utiliza la información anónima sobre navegación recopilada en forma automática por sus servidores principalmente para ayudar a administrar y mejorar su sitio web. Pala Pizza, SRL y empresas relacionadas, también pueden utilizar información anónima adicional para brindar información acerca de su sitio web a posibles socios comerciales y otras entidades no afiliadas. Esta información no es personal.

Conservación de datos personales

Pala Pizza, SRL, conservará los datos personales que usted haya proporcionado durante el período que sea necesario para los fines establecidos y que Pala Pizza considere necesarios o cuando la ley así lo exija. Aún así, Pala Pizza SRL, dará de baja al usuario que lo solicite por las vías correspondientes.

Seguridad

Pala Pizza SRL, mantiene3 resguardos físicos, electrónicos y de procedimiento para contribuir a la protección de la información personal. Si se ofrecen operaciones en el sitio, la información de las operaciones se transmite hacia y desde Pala Pizza SRL en forma encriptada a través de conexiones que utilizan tecnología Secure Sockets Layer (SSL) para proteger y evitar que dicha información sea interceptada. Pala Pizza, SRL restringe el acceso autorizado a su información personal a aquellas personas que tienen un fin legítimo para conocer esa información para ofrecerle productos o servicios a usted y a aquellas personas que han autorizado el acceso a dicha información. Sin embargo, debe tener en cuenta que cualquier correo electrónico u otra transmisión de datos que nos envíe por internet puede no estar completamente protegida.

Enlaces externos

El sitio Web de Pala Pizza SRL puede contener enlaces a otros sitios Web que no son mantenidos ni están relacionados con Pala Pizza SRL. Estos enlaces se brindan como un servicio secundario y adicional a los usuarios y no son patrocinados ni están afiliados a este sitio Web ni a Pala Pizza SRL. Pala Pizza SRL no ha examinado ninguno de los hipervínculos hacia o desde este sitio Web, y no se responsabiliza del contenido o las prácticas de privacidad de otros sitios Web.

Los sitios Web a los que se acceden por medio de hipervínculos existentes en el sitio Web de Pala Pizza, SRL pueden utilizar cookies. Pala Pizza, SRL recomienda que lea las políticas de privacidad de otros sitios Web antes de proporcionar cualquier información personal. Pala Pizza, SRL no respalda en forma implícita los sitios de terceros enlazados a este sitio Web.

Uso del sitio Web por menores de edad

Este sitio Web está dirigido y diseñado para ser utilizado por personas mayores de 18 años de edad. Pala Pizza, SRL, no aprobará solicitudes, ni establecerá o mantendrá registros de cualquier menor que Pala Pizza SRL y sepa que es menor de 18 años de edad. Pala Pizza, SRL no solicita ni recopila información personal de menores de 18 años de edad. No obstante, si Pala Pizza SRL descubre que ha recibido información personal de una persona que indica que él o ella es menor de 18 años, o de cualquier otra persona que Pala Pizza SRL tenga motivos para creer que es menor de 18 años, Pala Pizza SRL borrará dicha información de sus sistemas y registros.

Cookies y anunciantes

Pala Pizza SRL utiliza cookies para identificarlo. Se puede usar una cookie en el procesamiento de sus datos personales. Una cookie es un archivo de texto que el servidor de Pala Pizza, SRL coloca en la memoria de su computadora o dispositivo. Su computadora y dispositivo envía una copia de este archivo de texto cada vez que se comunica con el servidor de Pala Pizza. También podemos recopilar los siguientes datos de usted (de manera no exhaustiva) durante su visita al sitio web o aplicación de Pala Pizza SRL:

  1. La fecha y hora en que accedió a cada página del sitio web y aplicación de Pala Pizza SRL;
  2. La URL de cualquier página web desde la que accedió al sitio web o aplicación de Pala Pizza SRL; y
  3. y el navegador web que está utilizando.

Algunas páginas web pueden requerir que proporcione una cantidad limitada de datos personales para acceder a ciertos servicios y tener una mejor experiencia en el sitio web de Pala Pizza SRL, como las credenciales de inicio de sesión del sistema, la dirección de correo electrónico y el contacto. Pala Pizza, SRL solo utilizará estos datos personales para los fines mencionados anteriormente.

Otras disposiciones

Cualquier disputa en relación con Pala Pizza, SRL o a las reglas del presente programa será regulada por las leyes de la República Dominicana, teniendo como jurisdicción competente los Tribunales Ordinarios de la República Dominicana.

Si cualquier disposición de estas Políticas de Privacidad es considerada inválida por un tribunal competente, la invalidez de dicha disposición no afectará la validez de las restantes disposiciones de estas Políticas de Privacidad, los cuales continuarán en plena vigencia y efecto. Ninguna renuncia a cualquiera de los términos de estas Políticas de Privacidad deberá ser considerada como una renuncia adicional o continuada de ese término o cualquier otro, y falta de Pala Pizza, SRL, en hacer valer cualquier derecho o disposición en virtud de estas Políticas de Privacidad no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Cookies

Los servidores de Pala Pizza SRL, pueden colocar una "cookie" en su dispositivo, almacenar datos en el navegador de su dispositivo o acceder a funciones de seguimiento extraíbles preexistentes en su dispositivo para permitirle personalizar su experiencia en nuestros Sitios web y aplicaciones.

¿Qué son las cookies?

Una cookie es una pequeña pieza de datos que un servidor web puede enviar a su dispositivo, que luego puede almacenar el navegador en el disco duro de su dispositivo. Las cookies y el almacenamiento del navegador nos permiten reconocer su dispositivo mientras se encuentra en nuestro sitio web y aplicaciones, y lo ayudan a personalizar su experiencia en línea y respaldar las funciones de seguridad.

Como la mayoría de los sitios web, este sitio web utiliza cookies para:

  1. Asegurar de que los sitios web puedan funcionar correctamente,
  2. Almacenar las preferencias del usuario, así como el idioma seleccionado,
  3. Mejorar los detalles de la experiencia de navegación de los usuarios,
  4. Compilar información estadística anónima, como las páginas que visita el usuario y cuánto tiempo permanecen en cada página.

El uso de cookies permite la optimización de la navegación, adaptando la información y los servicios ofrecidos a los intereses de los usuarios, para brindarles una mejor experiencia cada vez que visitan el sitio web. Este sitio web utiliza cookies para personalizar, adaptar y mejorar la experiencia de navegación de los usuarios.

Propósito y cómo funcionan:

Las cookies y el almacenamiento del navegador también son útiles para permitir un inicio de sesión más eficiente para los usuarios, rastrear historiales de transacciones y preservar la información entre sesiones. La información recopilada de las cookies y el almacenamiento del navegador también se puede utilizar para mejorar la funcionalidad de los sitios web y las aplicaciones, analizar su uso de los sitios web y las aplicaciones o brindarle publicidad.

Tipos de cookies

Dependiendo de cuánto tiempo visita el sitio web, las cookies se pueden clasificar como cookies de sesión o permanentes.

  1. Funcionalidad: se utiliza para recordar sus preferencias y para facilitar transacciones como compras.
  2. Rendimiento o análisis: se utiliza para medir la actividad del sitio para mejorar la experiencia del usuario.
  3. Orientación: se utiliza para mostrar información y ofertas que le interesan específicamente.
  4. Geolocalización: estas cookies se utilizan para averiguar el país o la región desde donde los usuarios acceden a un servicio de sitio web para ofrecerles contenidos específicos adecuados a sus ubicaciones.
  5. Publicidad: reciben información sobre la publicidad que se muestra a los usuarios del sitio web. Hay dos tipos:


  • Anónimo: solo recopila información sobre la publicidad que se muestra en el sitio web y no identifica expresamente a los usuarios.
  • Personalizado: recopilan información personal sobre los usuarios del sitio web para un tercero, para personalizar la publicidad.

Deshabilitar el uso de cookies

Todos los navegadores permiten al usuario aceptar, rechazar o eliminar cookies mediante la selección de la configuración adecuada en su navegador. Puede configurar las cookies en el menú "Opciones" o "Preferencias" de su navegador. Los usuarios pueden deshabilitar el uso de cookies en este sitio web en cualquier momento:

  1. Cambiar la configuración del navegador,
  2. Otras herramientas de terceros, disponibles en línea, permiten a los usuarios detectar cookies en cada sitio web que visitan y administrar su desactivación.

¿Qué sucede cuando se deshabilitan las cookies?

Algunas funciones y servicios pueden dejar de funcionar o comportarse inesperadamente, como permanecer identificados, mantener las compras en el carrito de compras para un servicio de compra en línea o dejar de recibir información que tenga en cuenta la ubicación del usuario. Si deshabilita las cookies en este sitio web es probable que ya no tenga acceso a ciertas funcionalidades, como por ejemplo, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra, gestionar el pago, controlar el fraude vinculado a la seguridad del servicio, habilitar contenidos dinámicos (por ejemplo, animación de carga de un texto o imagen) o compartir contenidos a través de redes sociales. La desactivación de las cookies pudiera reducir la calidad de su experiencia de navegación sea considerablemente menor.

Garantías adicionales y revocación de aceptación

Pala Pizza SRL, no se hace responsable del contenido y la veracidad de las políticas de privacidad de los componentes de terceros incluidos en este sitio web.

Como garantía adicional, la grabación de cookies en este sitio web puede estar sujeta a que el usuario acepte cookies durante su visita al sitio web, y a la instalación o actualización del navegador utilizado. Esta aceptación puede ser revocada en cualquier momento en la configuración de contenido y privacidad.

Actualización de la política de cookies

Pala Pizza SRL, puede modificar esta política de cookies de conformidad con los requisitos legislativos o reglamentarios o adaptar esta política a las nuevas instrucciones decretadas por la ley. Cuando haya cambios en esta política de cookies, los usuarios del sitio web serán notificados.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Objeto

Pala Pizza SRL es una Sociedad comercial dedicada a la compra, venta, elaboración y distribución de alimentos, postres, bocadillos, comestibles y bebidas en la República Dominicana, por medio de restaurants propios y franquiciados de pizza y comida italiana, que funciona por los métodos tradicionales de comer en los restaurants, delivery y take out, por medio de pedidos realizados por teléfono y a través de una aplicación móvil y pagina web, que le permite a sus clientes hacer pedidos para que los productos sean enviados a sus hogares o lugares de trabajo.

Términos de uso

El acceso a las plataformas de Pala Pizza SRL, así como la creación voluntaria de un perfil por parte del usuario o cliente, se verificará con posterioridad a la lectura y aceptación de los presentes Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad y Política de Cookies, . Para poder ser Cliente de la página web y aplicación de Pala Pizza, SRL, es indispensable que se cumplan los siguientes requisitos:

  1. Aceptar los presentes Términos y condiciones de uso.
  2. Aceptar nuestras Políticas de Privacidad y Políticas de Cookies.
  3. Haber cumplido o ser mayor de 18 años de edad.
  4. Completar de manera veraz los campos obligatorios del formulario de registro, en el que se solicitan informaciones de carácter personal como nombre de usuario, correo electrónico, número de teléfono y número de tarjeta bancaria.

El usuario garantiza que todos los datos sobre su identidad facilitados a Pala Pizza SRL, son veraces. Asimismo, se compromete a mantener actualizados sus datos y en el supuesto en que el usuario facilite cualquier dato falso o incompleto o si Pala Pizza S.R.L, considera que existen motivos fundados para dudar sobre la veracidad, exactitud e integridad de los mismos, podrá rechazar su acceso y el uso de la página web y la aplicación, lo cual será notificado al usuario por el mismo medio.

Para poder completar el registro en la página web y la aplicación proporcionará algunos datos como: nombre de usuario, dirección de correo electrónico, teléfono, datos de la tarjeta bancaria, etc. Una vez completado el registro, todo usuario podrá́ acceder a su perfil y completarlo, editarlo o darse de baja según estime conveniente.

El Usuario podrá darse de baja de la página web comunicándolo correo electrónico dirigido a: info@palapizza.do.

Servicios

Los usuarios registrados podrán ordenar sus alimentos y bebidas a través de la página web de Pala Pizza, SRL o la APP móvil, y solicitar nuestros productos mediante dichos medios en los horarios y fechas en los que nuestros establecimientos estén operando regularmente. Los servicios que Pala Pizza, SRL ofrece por esta vía son:

  1. Pedidos por delivery para ser enviados a los hogares o lugares de trabajo de los usuarios (siempre que se encuentren dentro de las áreas de entrega de Pala Pizza, SRL).
  2. Pedidos Take Out para ser recogidos en uno de nuestros restaurantes.

El cliente o usuario que realice los pedidos por la web o la aplicación móvil de Pala Pizza, SRL., deberá de considerar lo siguiente:

  1. Pala Pizza SRL, tiene áreas de entrega limitadas. Si no encuentra su dirección en nuestra área de entrega, pero debería estarlo, contáctenos. Sin embargo, si su dirección está incluida o no como parte de nuestras áreas de entrega, está sujeta a la absoluta discreción de Pala Pizza, SRL.
  2. Para realizar un pedido en línea, los clientes registrados primero deben iniciar sesión ingresando su dirección de correo electrónico seguida de su contraseña.
  3. Una vez el cliente coloque su orden en línea, la misma no puede ser modificada ni cancelada.
  4. Los medios de pago en el sitio web de Pala Pizza, SRL son estrictamente efectivo en la puerta, tarjeta de crédito/débito en la puerta y pasarelas de pago en línea operadas por terceros.
  5. El tiempo de entrega de su pedido inicia desde el momento en que nuestro centro de servicio al cliente (Call Center) le envía un correo electrónico o verifica su pedido por llamada. El tiempo de entrega por delivery es por lo general de 30 minutos, el cual puede verse afectado dependiendo de ciertas condiciones ya sean internas o externas. En el caso de ordenar vía Take-Out (recogiendo en la tienda), su pedido estará listo para recoger en un tiempo por lo general de 20 minutos. Pasados estos 20 minutos, Pala Pizza, SRL no es responsable de dicho pedido más allá de 20 minutos adicionales luego de lista la orden.
  6. Los clientes pueden usar más de un cupón en línea por pedido, sujeto a los términos y condiciones contenidos en el cupón en línea correspondiente, y dependiendo de la promoción u oferta de la cual se trate.
  7. Los cupones en línea no se pueden canjear por efectivo.
  8. Las personas menores de 18 años no pueden realizar pedidos en línea.
  9. El pedido mínimo para entrega a domicilio es de RD$300.00 pesos (incluido el impuesto de servicio).
  10. Algunos productos pueden ser de uso limitado, o no disponibles por ser promociones temporales, o pueden no estar disponibles porque están agotados.

Tarifas de los servicios y facturación

El usuario, al registrarse a través de las Plataformas y proporcionar la información bancaria requerida, autoriza expresamente a Pala Pizza, SRL a generar y guardar copia de los recibos correspondientes al pago de los productos solicitados. El precio total de cada servicio se compondrá del precio de los alimentos/ bebidas solicitadas y un cargo de transporte en los casos con delivery. Información que podrá ser verificada por el usuario antes de completar el pedido. Pala Pizza SRL puede modificar libremente y sin necesidad de aviso previo, el precio de sus productos. El cliente o usuario tendrá́ derecho a conocer la tarifa real de los productos que ordene antes de efectuar la compra y formalizar el pago.

Los precios que se indican en la página web y la aplicación serán expresados en pesos dominicanos e incluyen los impuestos aplicados en función del territorio de la República Dominicana.

Política de devolución

Si el cliente desea proceder a la devolución de un producto o desea realizar una reclamación acerca de la recepción de alimentos por no adecuarse a lo que ha solicitado a través de la página web o el APP, entonces el usuario deberá́ enviar una fotografía del pedido total junto con un listado de los productos incorrectos, así́ como otras evidencias que demuestren la no adecuación del producto solicitado. El Cliente deberá́ comprobar sus alimentos y bebidas antes de proceder a firmar y ratificar su orden. Con la firma, el Cliente confirma y ratifica que se le ha entregado correctamente.

Plataforma de pago

El pago de los alimentos y bebidas realizado por los Clientes se recibe en las cuentas de Pala Pizza, S.R.L., mediante una plataforma de pasarelas de pago que se encuentran debidamente autorizadas para proporcionar dichos servicios.

Pagos con tarjeta de crédito

Pala Pizza SRL, no recibe ni retiene ninguno de los datos de su tarjeta de crédito. Todas las transacciones con tarjeta de crédito son procesadas por una pasarela de pago segura de terceros. Todos los servicios se realizan a través de conexiones seguras PCI- compliant. En caso de que la autorización de pago en línea a través de tarjeta de crédito sea rechazada, el reverso de cada autorización se tomaría un tiempo estimado entre 1 o 3 días laborales.

Los usuarios tendrán la obligación de informar a Pala Pizza SRL, sobre la sustracción, robo, clonación o uso fraudulento por un tercero de la tarjeta de crédito vinculada a su perfil. Pala Pizza SRL, llevará a cabo sus mejores esfuerzos para instaurar las medidas correspondientes para proteger al usuario y desvincular la tarjeta de crédito del servicio, si por el contrario el usuario no informara a Pala Pizza, SRL, sobre dicha sustracción, esta no será́ responsable del uso fraudulento que puedan hacer terceros de la cuenta del usuario.

Responsabilidad de Pala Pizza S.R.L.

El cliente es responsable de contar con los equipos necesarios para la navegación por internet con suficiente capacidad para el acceso a la página web y a la aplicación. En caso de cualquier incidencia o dificultad para acceder a estas plataformas, el usuario puede informar a Pala Pizza SRL a través de su página web o correo, que procederá́ a analizar la incidencia y dará́ indicaciones al usuario acerca de cómo resolverla en un plazo razonable.

Pala Pizza SRL, no responderá́ en caso de interrupciones del servicio o deficiencias en el servicio de acceso a Internet, ni por interrupciones de la red de Internet o por cualquier otra razón ajena a su control. Pala Pizza SRL no se hace responsable de los errores de seguridad que se puedan producir ni de los daños que puedan causarse al sistema informático del usuario (hardware y software), a los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de la presencia de un virus en el sistema informático o terminal móvil del usuario que sea utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de las plataformas o un mal funcionamiento del navegador.

Responsabilidad por contenidos

Pala Pizza SRL no puede garantizar que los usuarios utilicen la página web y aplicación de conformidad a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, como tampoco puede garantizar que hagan un uso prudente del mismo. Pala Pizza SRL, no tiene la obligación de verificar y de hecho no verifica la identidad de los usuarios, la veracidad, vigencia, exhaustividad y autenticidad de los datos que los mismos proporcionan.

Pala Pizza SRL, no se hace responsable del uso de las plataformas así́ como de los pedidos que pudiera realizar un tercero desde la cuenta del usuario. Pala Pizza SRL se reserva la facultad de limitar, total o parcialmente, el acceso a las plataformas a determinados usuarios.

Actualización y modificación de la plataforma

Pala Pizza SRL, se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, previa aprobación de las autoridades correspondientes y notificación oportuna a los usuarios, los presentes Términos y Condiciones de Uso, la Política de Privacidad y la Política de Cookies. Pala Pizza SRL, de la misma forma, se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, actualizaciones, modificaciones o eliminación de información contenida en su página web o aplicación, así como en la configuración y presentación de esta y de las condiciones de acceso, sin asumir responsabilidad alguna por ello. Así mismo, no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso de las plataformas o a su contenido.

Propiedad intelectual

Pala Pizza S.R.L. es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial incluidos en su página web y aplicaciones móviles, así́ como de todos los contenidos accesibles a través de esta. Los derechos de propiedad intelectual sobre: textos, imágenes, diseño gráfico, estructura de navegación, información y contenidos que se recogen en ella son de la exclusiva titularidad de Pala Pizza SRL. Queda estrictamente prohibido manipular en modo alguno los contenidos de las plataformas digitales de Pala Pizza, SRL. Los usuarios y clientes reconocen que no podrán modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, hacer segundas posteriores publicaciones, cargar archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos incluidos por Pala Pizza S.R.L. para propósitos públicos o comerciales.

Legislación aplicable

La relación entre los usuarios de la página web y la APP de Pala Pizza y Pala Pizza S.R.L., se regirá́ e interpretará de conformidad con los Términos y Condiciones de Uso, cualquier conflicto que pueda surgir sobre su interpretación, validez y ejecución serán resueltas en virtud de lo establecido en la legislación de la República Dominicana.